Alertas Inteligentes

Gestão proativa de incidentes com correlação de eventos e priorização automática

Painel de Alertas

Falha no Storage Primário

CRÍTICO

Cluster Ceph: OSD 7 inativo por >5min

svr-prod-db-03 2 minutos atrás

CPU Saturado

ALTO

95% utilização por 15min (threshold: 90%)

vm-app-payment-12 7 minutos atrás

Latência de Rede

MÉDIO

Switch ToR-04: 45ms entrega pacotes

rack-b4-s12 22 minutos atrás
IA

Correlação de Eventos

  • Agrupamento inteligente de alertas relacionados
  • Redução de até 80% no ruído
  • Mapa de dependências entre sistemas
Root Cause GPT-4
SLA

Escalonamento Inteligente

  • Roteamento baseado em expertise da equipe
  • Priorização por impacto no negócio
  • Histórico de resolução similar
On-Call 24/7
AUTOMAÇÃO

Runbooks Automatizados

  • Procedimentos pré-aprovados
  • Integração com Ansible/Terraform
  • Registro de execução automático
Auto-Remediation SOAR
ANÁLISE

Dashboard de SLA

  • MTTR/MTBF em tempo real
  • Performance por equipe/turno
  • Trends e comparação histórica
KPI Grafana
COMUNICAÇÃO

Notificações Multi-Canal

  • Slack/MS Teams/Webhook
  • Escalonamento por SMS/WhatsApp
  • Confirmação de recebimento
Omnichannel Push/SMS
COLABORAÇÃO

War Room Automático

  • Criação de bridge automática
  • Compartilhamento de contexto
  • Gravação e transcrição
Zoom/Teams P1/P2

Fluxo de Alertas Inteligentes

Como transformamos ruído em ações eficientes

Detecção

Eventos brutos de múltiplas fontes

Correlação

Agrupamento por IA

Priorização

Impacto real no negócio

Roteamento

Especialista mais adequado

Resolução

Com registro automático

Impacto nos KPIs da Equipe

Resultados médios após 6 meses de implementação

-75%

Redução em alertas irrelevantes

58%

Melhoria no MTTR

90%

Alertas tratados em SLA

4.8/5

Satisfação da equipe

Reduza o Ruído e Aumente a Eficiência

Nossa plataforma transforma o caos de alertas em ações priorizadas para sua equipe

Otimizar Alertas